![](https://careers.recruiteecdn.com/image/upload/q_auto,f_auto,w_1920,c_limit/v1614071703/lookbook/njrhjvrg7b04rvei2lse.jpg)
![](https://careers.recruiteecdn.com/image/upload/q_auto,f_auto,w_1920,c_limit/production/images/A1um/rGQUluEGdIaB.jpeg)
Customer Support Consultant
Remote- Warszawa, Mazowieckie, Poland
Customer Service
Job description
Jesteśmy firmą technologiczną, która działa w obszarze fotografii biometrycznej. Dzięki naszej aplikacji użytkownicy na całym świecie mogą wykonywać zdjęcia do dokumentów w prosty sposób za pomocą własnego smartfona.
O PhotoAiD w liczbach:
1 promil ludzkości zrobił już u nas zdjęcie, a to dopiero początek :)
100+ krajów (punkty wysyłki na 4 kontynentach!)
100+ osób na pokładzie i cały czas doskonała atmosfera - chcemy aby czas spędzony w pracy był jak najlepszy!
10 ab testów tygodniowo - lubimy działać w oparciu o dane
10.000 typów dokumentów - od karty wędkarskiej po paszport Mozambiku
10.000.000 zdjęć treningowych, na których nauczyliśmy naszą sztuczną inteligencję
Obecnie szukamy Pracownika do działu wsparcia Klienta, czyli osoby która ma pierwsze doświadczenia w pracy z Klientem, nie boi się wyzwań i chce się rozwijać w szybko-rozwijającej się firmie!
O Twoich obowiązkach:
monitorowanie oraz weryfikacja poprawności wykonywanych zdjęć zgodnie z międzynarodowymi regulacjami,
aktywny kontakt mailowy z Klientem,
kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy,
dbałość o wysoką jakość i standardy obsługi Klienta,
ścisła współpraca z innymi pracownikami Twojego zespołu i innych działów firmy.
O naszych wymaganiach:
minimum roczne doświadczenie w pracy z Klientem,
gotowość do podjęcia pracy również w weekendy,
gotowość do pracy w systemie zmianowym,
status studenta/ studentki,
profesjonalizm w kontakcie z Klientem,
dokładność i sumienność w realizacji codziennych obowiązków,
dobra organizacja pracy, pracowitość i zaangażowanie,
umiejętność pracy w grupie oraz podejmowania samodzielnych decyzji,
wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i entuzjazm, lubisz ludzi i ludzie lubią Ciebie.
Oferujemy:
sprzęt służbowy dostosowany do Twoich potrzeb,
kompleksowy program szkoleń wdrażających (szkolenia produktowe, procesowe oraz programowe),
pracę zdalną po okresie szkoleniowym,
wsparcie kolegów z Zespołu i koleżeńską atmosferę według zasad fair play,
wynagrodzenie dopasowane do Twojego doświadczenia w firmie,
prywatna opieka medyczna w PZU Zdrowie,
karta Multisport,
dostęp do platform do nauki języków obcych,
wynagrodzenie: 4500-5000 PLN netto (umowa zlecenie i wymagany status studenta/ki).
Co dalej?
Wyślij swoje zgłoszenie za pomocą przycisku “Aplikuj”.
Nie wymagamy listów motywacyjnych, ale jeśli chcesz to napisz w aplikacji kilka zdań o sobie - czemu do nas aplikujesz, kim jesteś i dlaczego praca u nas jest właśnie tym, czego szukasz :)
Jeśli Twój profil będzie odpowiadał naszym wymaganiom, zaprosimy Cię do pierwszego etapu rekrutacji, czyli do wykonania testów online, zaproszenie dostaniesz mailowo.
Już teraz - dziękujemy za Twoją aplikację i stay tuned! :)
or
All done!
Your application has been successfully submitted!